Privacyverklaring

Vakveld is een platform van [BEDRIJFSNAAM], KvK [KVK-NUMMER], [ADRES], [POSTCODE EN PLAATS]. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken we?

• Klanten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, plaats, omschrijving en foto’s van de klus.
• Vakmensen: bedrijfsnaam, contactpersoon, KvK-nummer, vakgebied, werkgebied, contactgegevens en betaalgegevens.
• Berichten tussen klant en vakman, beoordelingen en meldingen.
• Technische gegevens en, met toestemming, cookies. Zie de cookieverklaring.

Waarvoor?

• Om klanten en vakmensen met elkaar in contact te brengen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om vakmensen te verifiëren en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
• Om betalingen en facturen af te handelen (wettelijke plicht).
• Om met toestemming advertenties te meten en de site te verbeteren.

Met wie delen we gegevens?

De klus en contactgegevens van een klant worden gedeeld met maximaal 4 vakmensen die de klus kopen. Daarnaast werken we met verwerkers voor hosting, e-mail, betalingen (Mollie) en de KvK-controle (KVK API). Met hen hebben we verwerkersovereenkomsten. We verkopen geen gegevens.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Accountgegevens: zolang je account actief is, en daarna maximaal 2 jaar na je laatste activiteit.
• Klussen en berichten: maximaal 2 jaar na afronding van de klus.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en op bezwaar tegen verwerking. Veel daarvan regel je zelf via Accountinstellingen. Voor andere verzoeken mail je naar info@vakveld.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.